BLA*G! Le blog des Angiens

2009 : ce que j'ai aimé un peu, beaucoup...

… professionnellement :

- Les clients qui nous font confiance et qui nous challengent. Le ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement durable et de la Mer mérite, selon moi, un "Angie d’or" (mes petits camarades ont peut-être un autre classement…). Des éditions à la web radio de Copenhague en passant par le débat en ligne du Grenelle de la Mer… un marché-cadre comme celui-ci amène chaque semaine son lot de bonnes surprises et de nouveaux défis.

- Les clients qui serrent les dents pendant la crise et qui défendent leur agence (je ne citerai personne, ils se reconnaîtront).

Et ce que j'ai aimé... personnellement :

- La place que les podcasts audio ont pris dans ma vie. Les mains dans les poches, le nez au vent… et le meilleur de la radio dans les oreilles ! En 2010, penser aux applications corporate de ce média…

Delphine Pinel

Les salariés : cobayes de la digitalisation ?

Dans son étude "Communication éditoriale et contenus" parue début juillet, Opinion Way explore les comportements de production et d’édition de contenus des annonceurs. La base de répondants est significative : 328 annonceurs dont 80% sont des directeurs ou des responsables du marketing et de la communication.
Je reviendrai plus tard sur les résultats de cette enquête mais je souhaite d'abord insister dans cette note sur un résultat qui m’a surpris :  à la question "sur quels types de publications print pourrait s’appliquer une politique de dématérialisation ?", les annonceurs citent d’abord la presse interne (45% pour le magazine interne), ensuite les documents institutionnels (33% pour la brochure institutionnelle et 30% pour le rapport annuel) et enfin les outils clients (28% pour le magazine externe BtoB et à peine 19% pour le magazine externe BtoC).

L’interne dématérialisé avant l’externe, le résultat n’était pas acquis !

Les verbatims de l’étude explorent une piste : les cibles internes sont le laboratoire des formats digitaux. En d’autres termes, on expérimente à l’intérieur avant de proposer à l’extérieur…

Je ne suis pas d’accord avec cette hypothèse car dans les faits on expérimente peu.

La suppression du print vient en effet davantage de contraintes exogènes – posture de modernité, politique de développement durable et de réduction des coûts – que de considérations endogènes – le digital permet le dialogue… C’est d’autant plus évident que la même enquête conclut que "l’enjeu digital n’est pas vraiment compris par les annonceurs dans la mesure où prévaut largement l’idée que les contenus doivent être soigneusement maîtrisés et encadrés".
On comprend mieux que la majorité des webzines sont aujourd’hui de pâles répliques digitales des journaux qui ne prennent pas, ou prennent peu, en compte les usages émergents du Web.

Pour conclure, je crains que la plus forte digitalisation des outils internes n’exprime en fait qu’une considération plus faible pour leur cible.

Eric Camel

10 convictions sur le rapport annuel

Découvrez le dernier livre Angie : 10 convictions sur le rapport annuel. Qu'est-ce qu'un bon rapport annuel ? Quel est l'avenir du rapport d'activité dans sa version papier ? Voici quelques pistes de réflexion et références illustrées...

Open publication 

Et vous qu'en pensez-vous ?

Pour commander votre exemplaire : Alttiina Brigot

Les sites corporate des grands groupes français mal notés : une aubaine ?

Dans la rubrique médias de son numéro daté du 30 avril, le magazine Challenge commente les résultats d’un classement réalisé par le Financial Times sur les sites Web des grands groupes internationaux. Sans valider pour autant le principe d’un tel classement, ni vouloir lui donner trop d’importance, on ne peut que constater que le résultat est assez "sinistre" pour les grands groupes français : avec aucun site dans le top 20, trois sites seulement classés : Total 22^e, BNP Paribas 52^e, et EDF 55^e.
Une mauvaise nouvelle, une surprise ? Pas si sûr.
Je suis en effet finalement assez d’accord avec Marc Baudriat de Challenge qui souligne le paradoxe de ces sites corporate : ils sont fréquentés en période de crise mais finalement "ne passionnent vraiment pas grand monde". Pour intéresser (plutôt que passionner, restons modestes sur les objectifs), encore faut-il s’en donner les moyens en donnant à lire, à entendre et à voir, bref en se dotant d’une vraie politique éditoriale. Ce qui est vrai pour les sites d’information grands public, l’est évidemment pour les sites corporate (les .com de Total et de BNP Paribas se distinguent d’ailleurs par leur richesse de contenus rich média associant vidéos, animations, textes..). Jusqu’à maintenant, peu de grands groupes français ont investis de la sorte… Et sans investissement, difficile d’imaginer un quelconque retour sur investissement.
On peut espérer que 2009 marque à ce titre un changement. Un signe : les entreprises françaises semblent de plus en plus tentées d’allotir leurs appels d’offres et de faire confiance à de vrais spécialistes pour leurs politiques de contenus. Si le classement du Financial Times pouvait les conforter dans ce choix…

Stanislas Haquet

Que pensez-vous du site elysee.fr ?

C'est la question posée par iPol à 3 patrons d'agences de communication. Découvrez le premier témoignage de cette trilogie, avec Eric Camel :

Angie sur elysee.fr
envoyé par iPolTV

Vous avez dit "agence folklorique" ?

Lue, cette citation de Bertrand Suchet, président de DDB Paris, dans le dossier sur la pub du dernier Stratégies : " Même si nous (les agences) sommes désormais une véritable industrie, il en reste un folklore tenace : les réceptionnistes bronzées à grosse poitrine, les créatifs dans la coke, les annonceurs qui ont mauvais goût... "
A tous nos clients, je tenais à préciser que nos réceptionnistes n’ont pas de fortes poitrines (une pensée pour Khalid), que notre directeur de créa est une jeune mère de famille dynamique (et responsable) et que bien évidemment, nos annonceurs ont un goût très sûr!

Sophie Lepoivre